Windows Updateが進まない・終わらないときの対処法｜Windows 11

Windows Updateが0％や100％で止まる、更新を繰り返すときの確認手順。ダウンロード中と再起動後を分け、空き容量やエラーコードを調べます。

更新日 2026年9月22日

まず確認すること

まず『設定画面での更新』か『再起動後の更新画面』かを確認します。デスクトップを操作できる場合は、空き容量・通信・エラーコードを調べ、標準のトラブルシューティングへ進みます。

進捗の数字が変わらなくても、内部処理が続いている場合があります。PCを電源につなぎ、表示されている文言、開始時刻、進捗が変わった時刻を記録します。

［設定］→［Windows Update］で一時停止や再起動待ちになっていないか確認します。［システム］→［ストレージ］でCドライブの空き容量も確認してください。

ブラウザで複数のサイトが開くかを試し、通信が安定している状態にします。保存を終えて通常の再起動ができる場合は、一度再起動して更新を確認します。

［設定］→［システム］→［トラブルシューティング］→［その他のトラブルシューティングツール］からWindows Updateを実行します。環境によっては［問い合わせ］などのヘルプアプリに移動します。

同じ割合で止まって見えても、原因が同じとは限りません。コードは省略せず、対象の更新名にあるKB番号と一緒に記録します。例えば0x80070070を含むアップグレードエラーでは空き容量不足が候補になります。

特定の更新だけ繰り返し失敗する場合は、公式資料でそのKB番号の既知の問題を確認します。コードを確認せずに更新用フォルダーを削除したり、非公式の修復スクリプトを実行したりする前に、ここまでの結果を整理してください。

設定画面を開けない場合、この記事の通常の再起動・診断手順は使えません。画面の写真を残し、PCメーカーの回復手順を確認します。回復操作の前には、重要データのバックアップ状況とBitLockerの回復キーを確認できるかが大切です。

『何分で強制終了すべき』という共通の基準はありません。更新内容や機器によって所要時間が異なるため、表示内容とメーカーの案内に合わせて判断します。

［設定］→［Windows Update］→［更新の履歴］で、対象の更新の結果を確認します。再起動待ちが残っていないことも確かめます。

操作項目はWindowsやアプリの更新で変わる場合があります。画面が異なるときは公式資料も確認してください。